ΓΕΝΙΚΑ

Η χρήση της ηλεκτρονικής σελίδας www.mavroudisshop.com από τον επισκέπτη /χρήστη προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη συμφωνία του με τους παρακάτω όρους χρήσης, που ισχύουν για το σύνολο του περιεχομένου, που περιλαμβάνεται στην ιστοσελίδα της. Συνεπώς, ο επισκέπτης/χρήστης οφείλει να διαβάσει προσεκτικά τους όρους αυτούς πριν από τη χρήση των υπηρεσιών του δικτυακού τόπου και εάν δεν συμφωνεί, οφείλει να μην κάνει χρήση των υπηρεσιών και του περιεχομένου τους. Ο επισκέπτης/χρήστης παρακαλείται να ελέγχει το περιεχόμενο των όρων χρήσης για ενδεχόμενες αλλαγές. Η εξακολούθηση της χρήσης της www.mavroudisshop.gr, ακόμη και μετά τις όποιες αλλαγές σημαίνει την ανεπιφύλακτη, εκ μέρους του επισκέπτη / χρήστη, αποδοχή των όρων αυτών. H Ιστοσελίδα www.mavroudisshop.gr περιλαμβάνει το ηλεκτρονικό κατάστημα, το οποίο αποτελεί την ηλεκτρονική παρουσία της εταιρείας με την επωνυμία «ΜΑΥΡΟΥΔΗΣ» (ΑΦΜ 055787599 , ΔΟΥ Δ’ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ). Η έδρα της εταιρίας βρίσκεται στη Θεσσαλονίκη, οδός Ερμού, αριθμός 42 και ΤΚ 54623. Το ηλεκτρονικό μας καταβάλει καθημερινά κάθε προσπάθεια για την όσο το δυνατόν ουσιαστικότερη εξυπηρέτηση των πελατών της εταιρείας. Με τη δημιουργία του συγκεκριμένου eshop σηματοδοτείται η έναρξη μίας μορφής προηγμένης επικοινωνίας της εταιρείας με τους πελάτες μας. Το eshop που δημιουργείται απευθύνεται σε όλους τους χρήστες του internet που επιθυμούν την άμεση ενημέρωση τους στα προϊόντα που προσφέρει η εταιρεία μας σε συνδυασμό με τη δυνατότητα πραγματοποίησης αγορών μέσα από το ηλεκτρονικό κατάστημα (eshop), κατόπιν εξ’ αποστάσεως διαδικτυακής παραγγελίας, πάντοτε υπό την επιφύλαξη της επάρκειας των αποθεμάτων της εταιρείας. Ο χρήστης του διαδικτυακού τόπου αναγνωρίζει ότι διάβασε τους παρόντες όρους, συμφωνεί με αυτούς και αναλαμβάνει την υποχρέωση της τήρησης τους. Είναι δική σας ευθύνη να τους διαβάζετε σε τακτά διαστήματα, καθώς οι όροι που βρίσκονται σε ισχύ τη στιγμή της κατάρτισης της σύμβασης (όπως αυτή ορίζεται παρακάτω) είναι και οι εφαρμοστέοι. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗΣ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑΣ ΚΑΙ ΣΗΜΑ Όλος ο σχεδιασμός της ιστοσελίδας, το κείμενο, τα γραφικά, η επιλογή και οι ρυθμίσεις αυτής, είναι ιδιοκτησία των καταστημάτων μας και είναι Δικαίωμα Πνευματικής μας Ιδιοκτησίας. ΤA ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΣΑΣ ΚΑΙ ΟΙ ΕΠΙΣΚΕΨΕΙΣ ΣΑΣ ΣΕ ΑΥΤΗΝ ΤΗΝ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ Τα προσωπικά σας στοιχεία που μας δίνονται προορίζονται για αποκλειστική χρήση από την εταιρεία μας και διευκολύνουν της επικοινωνία μας μαζί σας. Η εταιρεία μας διατηρεί τα στοιχεία σας, σύμφωνα με το Ν. 2472/1997, μετά από τροποποίησή του από το Ν. 3471/2006, ο οποίος αφορά την προστασία προσωπικών δεδομένων και δεν θα γνωστοποιηθούν σε κανέναν τρίτο ή αρχή. Μπορείτε επίσης να μας ενημερώσετε οποιαδήποτε στιγμή θελήσετε και να ζητήσετε τη διόρθωση ή τη διαγραφή των προσωπικών δεδομένων που σας αφορούν.

Σε περίπτωση που θελήσετε να απευθυνθείτε στην εταιρείας μας για οποιοδήποτε θέμα αφορά τα παραπάνω προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο τηλέφωνο : 2310279394. Με τη χρήση της παρούσας ιστοσελίδας παρέχετε τη σύμφωνη γνώμη σας για την επεξεργασία των εν λόγω πληροφοριών και στοιχείων και δηλώνετε ότι όλες οι πληροφορίες και τα στοιχεία που μας παρέχετε είναι αληθή και ακριβή.

ΕΜΠΟΡΕΥΣΙΜΑ ΕΙΔΗ – ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ – ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ

Τα διαθέσιμα προς πώληση προϊόντα, τα χαρακτηριστικά τους, οι τιμές και το διαθέσιμο απόθεμα τους, βρίσκονται στην ηλεκτρονική διεύθυνση www.mavroudisshop.gr και μπορεί να έχει πρόσβαση ο καθένας. Οι χρήστες μπορούν να αναζητήσουν περισσότερες πληροφορίες για το εκάστοτε προϊόν κάνοντας κλικ στο εικονίδιο του προϊόντος.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.mavroudisshop.gr εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των πελατών σχετικά με την διαθεσιμότητά ή μη των προϊόντων, δεν φέρει όμως καμία ευθύνη για την διαθεσιμότητά τους. Επίσης καταβάλλει καθημερινά όλες τις δυνατές προσπάθειες έτσι ώστε να παρέχει όλες τις απαιτούμενες πληροφορίες για το εκάστοτε προϊόν (διαστάσεις, νούμερα, τιμές, κτλ.). Ωστόσο, προκειμένου να περιοριστούν τυχόν λάθη, θα σας συνιστούσαμε πριν την οποιαδήποτε ολοκλήρωση αγοράς να διαβάσετε καλά τα αναγραφόμενα χαρακτηριστικά. Στις τιμές που αναγράφονται στους σχετικούς καταλόγους κάτω από κάθε προϊόν συμπεριλαμβάνεται ο ΦΠΑ (24%), ενώ το ηλεκτρονικό κατάστημα www.mavroudisshop.gr επιφυλάσσεται του δικαιώματός του να αναπροσαρμόζει τις τιμές χωρίς να υποχρεούται να ενημερώνει το καταναλωτικό κοινό.

ΠΡΕΠΟΥΣΑ ΧΡΗΣΗ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ

Χρησιμοποιώντας την παρούσα ιστοσελίδα ή/και υποβάλλοντας παραγγελία μέσω αυτής, αναλαμβάνετε: Να χρησιμοποιήσετε την ιστοσελίδα μόνο για να υποβάλετε θεμιτά ερωτήματα ή παραγγελίες. Να μην προβαίνετε σε ψευδείς ή δόλιες παραγγελίες. Εάν θεωρήσουμε ευλόγως ότι έχει υποβληθεί τέτοια παραγγελία έχουμε το δικαίωμα να την ακυρώσουμε και να ενημερώσουμε τις αρμόδιες αρχές. Να μας παρέχετε με ορθότητα και ακρίβεια την διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας (e-mail), την ταχυδρομική σας διεύθυνση ή/και λοιπά στοιχεία επικοινωνίας. Επίσης αποδέχεστε ότι μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σε περίπτωση που αυτό κριθεί απαραίτητο. Εάν δεν μας δώσετε όλες τις πληροφορίες που χρειαζόμαστε, δεν μπορούμε να προωθήσουμε την παραγγελία σας. Να μην προβαίνετε σε μη προσήκουσα χρήση της παρούσας ιστοσελίδας μεταδίδοντας εν γνώσει σας ιούς, “δούρειους ίππους” (trojan horses), “σκουλήκια υπολογιστών” (worms) και άλλα κακόβουλα λογισμικά ή άλλα υλικά που είναι κακόβουλα ή τεχνολογικά επιζήμια. Δεν επιτρέπεται να επιχειρήσετε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε αυτήν την ιστοσελίδα
και στον διακομιστή της, ή σε οποιονδήποτε άλλο διακομιστή, υπολογιστή και βάση δεδομένων που συνδέονται με την ιστοσελίδα μας. Αναλαμβάνετε την υποχρέωση να μην επιτεθείτε στην ιστοσελίδα μέσω άρνησης εξυπηρέτησης (denial of service attack) ή μέσω διαχεόμενης άρνησης εξυπηρέτησης (distributed denial of service attack). Η παράβαση της υποχρέωσης αυτής μπορεί να συνιστά ποινικό αδίκημα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Οποιαδήποτε τέτοια παράβαση θα αναφέρεται στις αρμόδιες διωκτικές αρχές με τις οποίες θα συνεργαστούμε προκειμένου να αποκαλυφθεί η ταυτότητα του ηλεκτρονικού παραβάτη. Ομοίως, σε περίπτωση τέτοιας παράβασης, θα διακόπτεται άμεσα το δικαίωμά σας να χρησιμοποιείτε την παρούσα ιστοσελίδα. Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημία τυχόν προκληθεί από επίθεση άρνησης εξυπηρέτησης, ιούς ή άλλου είδους κακόβουλο λογισμικό ή τεχνολογικά επιβλαβές υλικό το οποίο μπορεί να προσβάλει τον υπολογιστή σας, τα εξαρτήματά του, τα δεδομένα ή κάθε άλλο υλικό του εξαιτίας της χρήσης της παρούσας ιστοσελίδας ή της τηλεφόρτωσης υλικού που περιέχεται σε αυτή ή ανάλογου υλικού άλλου ιστότοπου στον οποίο παραπέμπει η παρούσα ιστοσελίδα.

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΗΣΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΜΕΣΩ ΤΟΥ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ (E–SHOP)

Για την επίτευξη παραγγελίας μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος λαμβάνει χώρα συμπλήρωση ειδικής φόρμας με τα απαραίτητα στοιχεία για τη σύναψη της σύμβασης πώλησης. Τα προσωπικά και φορολογικά στοιχεία συμπληρώνονται από τον αγοραστή που φέρει την αποκλειστική ευθύνη για την ορθότητα τους. Την ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων της σύμβασης πώλησης και των όρων χρήσης, με την ηλεκτρονική επιλογή «ΑΠΟΔΟΧΗ» που δίνεται στον ενδιαφερόμενο από τον διαδικτυακό τόπο. Για τη διευκόλυνση και εξυπηρέτηση όλων όσων επιθυμούν να αγοράσουν από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα διαθέτουμε τους εξής τρόπο πληρωμής: Με τη χρέωση της πιστωτικής ή χρεωστικής σας κάρτας. Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα για την ασφάλεια των συναλλαγών σας μέσω της πιστωτικής σας κάρτας και όλοι οι κάτοχοι πιστωτικών καρτών υπόκεινται σε ελέγχους εγκυρότητας. Είναι σημαντικό να αναφέρετε απαραιτήτως ένα τηλέφωνο επικοινωνίας και μια έγκυρη διεύθυνση email. Ο καταναλωτής μέσω του διαδικτυακού τόπου ενημερώνεται από την εταιρεία πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας του για την ταυτότητα και τη διεύθυνση του προμηθευτή, τα ουσιώδη χαρακτηριστικά του προϊόντος, την τιμή, την ποσότητα, τις δαπάνες μεταφοράς, τον τρόπο πληρωμής, παράδοσης, της διάρκειας ισχύος και της τιμής της ενδεχόμενης προσφοράς και το δικαίωμα υπαναχώρησης. Με την αποστολή της φόρμας παραγγελίας, ο καταναλωτής λαμβάνει διαδικτυακά αντίγραφο της παραγγελίας, το οποίο μπορεί να αποθηκεύσει. Στις τιμές που αναγράφονται στους σχετικούς καταλόγους κάτω από κάθε προϊόν συμπεριλαμβάνεται το ΦΠΑ (24%), ενώ το www.mavroudisshop.gr επιφυλάσσεται του δικαιώματός του να αναπροσαρμόζει τις τιμές χωρίς να υποχρεούται να ενημερώνει το καταναλωτικό κοινό.

Οι τιμές που αναγράφονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα ισχύουν μόνο για παραγγελίες που γίνονται online. Οι τιμές του ηλεκτρονικού καταστήματος διαφέρουν από το φυσικό κατάστημα. Για την παραλαβή προϊόντων από το κατάστημα θα πρέπει να προηγηθεί παραγγελία Online και ο πελάτης να ενημερωθεί για την διαθεσιμότητα και τον χρόνο συγκέντρωσης προϊόντων. Η παραγγελία και τα προϊόντα δεσμεύονται για 3 εργάσιμες μέρες. Η παραγγελία ακυρώνεται μετά το πέρας των 3 εργάσιμων ημερών.

ΑΠΟΡΡΙΨΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Διατηρούμε το δικαίωμα να αποσύρουμε από την παρούσα ιστοσελίδα οποιοδήποτε προϊόν ανά πάσα στιγμή ή/και να αφαιρέσουμε ή να επεξεργαστούμε οποιαδήποτε ύλη ή περιεχόμενο σε αυτήν την ιστοσελίδα. Παρόλο που καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια προκειμένου να διεκπεραιώσουμε όλες τις παραγγελίες που υποβάλλονται σε εμάς, μπορεί να προκύψουν εξαιρετικές περιστάσεις υπό τις οποίες ενδεχομένως να χρειαστεί να απορρίψουμε τη διεκπεραίωση μιας παραγγελίας αφότου σας έχουμε ήδη στείλει την Επιβεβαίωση Παραγγελίας. Δεν φέρουμε ουδεμία ευθύνη απέναντί σας ή απέναντι οποιουδήποτε τρίτου προσώπου για την απόσυρση τυχόν προϊόντων από την παρούσα ιστοσελίδα, καθώς και για την αφαίρεση ή την επεξεργασία τυχόν ύλης ή περιεχομένων της ιστοσελίδας ή για την άρνηση διεκπεραίωσης ή αποδοχής μιας παραγγελίας αφότου σας έχουμε στείλει την Επιβεβαίωση Παραγγελίας.

ΑΝΩΤΕΡΑ ΒΙΑ

Αν για λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες κλπ.) δεν είναι δυνατό να σας παραδώσουμε τα προϊόντα εντός του προκαθορισμένου χρόνου θα σας ενημερώσουμε μέσω email, προκειμένου να μας δηλώσετε αν επιθυμείτε, υπό αυτές τις συνθήκες, την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. Τα καταστήματα μας δεν φέρουν καμία ευθύνη για όποια κατάσταση είναι εκτός δικής τους υπαιτιότητας και θα κάνουμε ότι καλύτερο μπορούμε για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας.

ΝΟΜΙΜΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ

Σε περίπτωση που θέλετε να επιστρέψετε στην εταιρία το προϊόν που αγοράσατε από το ηλεκτρονικό κατάστημα, μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμα της υπαναχώρησης ακολουθώντας τη διαδικασία που περιγράφεται στις επόμενες παραγράφους και τηρώντας τις παρακάτω προϋποθέσεις. Το δικαίωμα υπαναχώρησης λήγει σε 14 ημέρες από την επομένη της ημέρας που εσείς ή ένας τρίτος διάφορος του μεταφορέα και υποδειχθείς από εσάς παρέλαβε το προϊόν. Σε περίπτωση αγοράς προϊόντος αποτελούμενο από πολλές παρτίδες ή αγοράς πολλών προϊόντων με μία παραγγελία αλλά παραδιδόμενα χωριστά η προθεσμία λήγει σε 14 ημέρες από την επομένη της ημέρας που εσείς ή ένας τρίτος διάφορος του μεταφορέα και υποδειχθείς από εσάς παρέλαβε και το τελευταίο προϊόν. Προκειμένου να ασκήσετε το δικαίωμα της υπαναχώρησης, πρέπει να ενημερώσετε την εταιρία με ρητή δήλωση αποστέλλοντας γραπτό μήνυμα στην εξυπηρέτηση πελατών μέσω Social Media (Facebook Messenger / Instagram). Στις περιπτώσεις αυτές επιβαρύνεστε με τα έξοδα αποστολής. Για να είναι επιτυχής η άσκηση του δικαιώματος της υπαναχώρησης θα πρέπει να επιστρέψετε το προϊόν ακριβώς στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε. Το προϊόν θα πρέπει να μην έχει χρησιμοποιηθεί, φορεθεί, πλυθεί και να μην φέρει κανένα σημάδι αλλοίωσης, ζημίας ή μεταποίησης. Επιπλέον, θα πρέπει να επιστρέφετε στην αρχική του συσκευασία συνοδευόμενο από την απόδειξη που παραλάβατε κατά την παράδοση αλλά και από οποιοδήποτε έγγραφο συνόδευε το προϊόν μαζί με τα φερόμενα επί του προϊόντος καρτελάκια. Σε περίπτωση που κάποια εκ των παραπάνω προϋποθέσεων δεν ισχύει όπως προαναφέρθηκε, ακόμα και αν επιστραφεί το προϊών (με σκοπό την επιστροφή χρημάτων), θα παρακρατείτε ένα μέρος του ποσού ή και ολόκληρο το ποσό, βάση της κρίσης μας σύμφωνα με την εκάστοτε κατάσταση. Επίσης για λόγους υγιεινής ΔΕ γίνονται δεκτά για επιστροφή/αλλαγή τα προϊόντα των παρακάτω κατηγοριών : Αξεσουάρ, πετσέτες . Σε περίπτωση επιστροφής χωρίς ενημέρωση, η επιστροφή -ΔΕΝ- γίνεται δεκτή.

ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ

Οφείλετε να επιστρέψετε το προϊόν, άμεσα, εντός 14 ημερών από την ημέρα παραλαβής της αποστολής σας, κατά την οποία ανακοινώσατε στην εταιρία την απόφασή σας για υπαναχώρηση (όπως σημειώνεται παραπάνω). Ειδάλλως εάν παρέλθει το όριο των 14 αυτών ημερών, καμιά επιστροφή ή αλλαγή δεν γίνεται δεκτή. Ως εκ τούτου οποιαδήποτε επιστροφή χρημάτων δεν θα πραγματοποιείται. Η επιστροφή του προϊόντος μπορεί να λάβει χώρα με τον ακόλουθο τρόπο: Μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν είτε ταχυδρομικώς, με Κούριερ στη διεύθυνση που αναγράφεται στην πρώτη παράγραφο των γενικών όρων. Στην περίπτωση επιστροφής, επιβαρύνεστε με το κόστος των μεταφορικών επιστροφής. Κόστος επιστροφής προϊόντος μέσω της συνεργαζόμενης εταιρείας ΕΛΤΑ courier είναι : 3€. Εάν επιθυμείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν μας, με κάποια άλλη μεταφορική εταιρεία (πέραν της συνεργαζόμενης), θα πρέπει να αναλάβετε εξ’ ολοκλήρου την πληρωμή του ποσού μεταφορικών εξόδων, εσείς (δηλαδή χρέωση αποστολέα). Όποια περίπτωση και αν επιλεχθεί, οφείλετε να φυλάξετε/κρατήσετε τον αριθμός αποστολής του δέματος που στείλατε. Το παραπάνω απαιτείτε, για να μην χαθεί το προϊόν, όπου σε αυτή την περίπτωση δεν φέρουν καμία ευθύνη τα καταστήματα μας. Επίσης οφείλετε να κρατήσετε τον αριθμό αποστολής του δέματος που αποστείλατε, έως ότου παραλάβουμε εμείς το δέμα σας. Διότι έως τότε το δέμα παραμένει στην δική σας κυριότητα/ευθύνη. Το ηλεκτρονικό κατάστημα μας δεν φέρει καμία ευθύνη έως την παράδοση του δέματος σας, σε εμάς.

ΑΛΛΑΓΗ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να αλλάξετε το προϊόν που αγοράσατε από το ηλεκτρονικό κατάστημα με κάποιο άλλο, οφείλετε να ακολουθήσετε όλες τις ανωτέρω διαδικασίες που περιγράφονται στην παρούσα παράγραφο και αφορά στην «Πολιτική Επιστροφών». Όπως φυσικά το προϊόν που θα στείλετε προς αντικατάσταση , να πληροί τις προϋποθέσεις υπαναχώρησης/αλλαγής.

ΓΙΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ/ΑΛΛΑΓΕΣ ΕΝΤΟΣ ΕΛΛΑΔΟΣ

Εάν η συνολική σας παραγγελία ήταν άνω των 100€ τα έξοδα μεταφοράς τα χρεώνεται η εταιρεία μας. Εάν είναι κάτω από 100€ τα μεταφορικά τα χρεώνεται ο πελάτης , για την επιστροφή στην εταιρεία μας και για την νέα αποστολή. Για τυχόν αντικατάσταση δεύτερη φορά, τα μεταφορικά τα χρεώνεται ο πελάτης εξ’ ολοκλήρου. Η διαδικασία αντικατάστασης (αλλαγής) προϊόντος μπορεί να γίνει με (2) δύο τρόπους όπως εμφανίζονται παρακάτω :

Είτε μέσω ενημέρωσης του προσωπικού μας στα Social Media (Facebook Messenger/ Instagram) με προσωπικό μήνυμα και πλήρη αναφορά της περίπτωσης.

Είτε με τηλεφώνημα στο κεντρικό μας κατάστημα στο αριθμό 2310279394.

Το προϊόν που θα κάνετε παραγγελία (είτε αυτό αφορά αγορά νέου προϊόντος , είτε αλλαγή μεγέθους) θα πρέπει να είναι ίσης ή μεγαλύτερης αξίας με αυτό που θα επιστρέψετε. Έτσι θα καταβληθεί το ποσό, συν τυχόν διαφορά που μπορεί να υπάρξει στο νέο προϊόν αγοράς με αντικαταβολή κόστους 3€. Οι αλλαγές πραγματοποιούνται βάση του διαθέσιμου αποθέματος της εκάστοτε στιγμής αφότου παραλάβουμε την αποστολή σας. Μόλις παραλάβουμε αυτό που θα μας στείλετε & περάσει τον τυπικό έλεγχο ποιότητας (ελέγχετε ένα έχει χρησιμοποιηθεί/πλυθεί/μεταποιηθεί/λερωθεί όπως αναφέρεται και παραπάνω), θα σας στείλουμε αυτό που μας έχετε ενημερώσει μέσω Social Media εφόσον υπάρχει σε απόθεμα, εκείνη την στιγμή.

ΓΙΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ/ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΕ ΚΥΠΡΟ

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να αλλάξετε το εκάστοτε προϊόν με άλλο, τα έξοδα επιστροφής (10€) καθώς και τα έξοδα της νέας αποστολής (10€) επιβαρύνουν εσάς. Σε περίπτωση που επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων για μέρος ή το σύνολο της παραγγελίας, τα έξοδα επιστροφής (10€) επιβαρύνουν εσάς και το ποσό της επιστροφής θα κατατεθεί σε λογαριασμό συνεργαζόμενης τράπεζας εντός 10-12 εργάσιμων ημερών. Σε κάθε περίπτωση πρέπει να φυλαχθεί ο αριθμός αποστολής. Ο αριθμός αποστολής είναι απαραίτητος στις περιπτώσεις επιστροφής προϊόντος (αλλαγή/επιστροφή). Το παραπάνω απαιτείτε, για να μην χαθεί το προϊόν, όπου σε αυτή την περίπτωση δεν φέρει καμία ευθύνη το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Επίσης οφείλετε να κρατήσετε τον αριθμό αποστολής του δέματος που αποστείλατε, έως ότου λάβουμε εμείς το δέμα σας. Διότι έως τότε το δέμα παραμένει στην δική σας κυριότητα/ευθύνη. Τα καταστήματα μας δεν φέρουν καμία ευθύνη έως την παράδοση του δέματος σας, σε εμάς.

ΣΥΝΟΨΙΖΟΝΤΑΣ

Η διεύθυνση που θα στείλετε το δέμα σας , ορίζεται η ακόλουθη : Ερμού 42, Θεσσαλονίκη, Τ.Κ. : 54623, Τηλέφωνο : 2310279394 , κατάστημα ΜΑΥΡΟΥΔΗΣ.

Όλα τα παραπάνω μπορούν να γίνουν εάν , δεν έχει παρέλθει το προαναφερθέν 14 ήμερο, το πακέτο φέρει αποδείξεις μόνο της εταιρίας μας , υπάρχουν πάνω όλα τα καρτελάκια του προϊόντος και το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί/πλυθεί/μεταποιηθεί/λερωθεί , σε κανένα επίπεδο ,φυσικά. Αλλαγές γίνονται μόνο σε προϊόντα της ίδιας κολεξιόν/σεζόν. Δεν υπάρχει επιστροφή χρημάτων από τα καταστήματά μας , σε πελάτες του ηλεκτρονικού μας καταστήματος. Δεν γίνονται δεκτές οι επιστροφές χρημάτων σε ΕΚΠΤΩΤΙΚΑ προϊόντα και προϊόντα που αγοράσατε σε προσφορά.

Πολιτική επιστροφών/αλλαγών

Για όλες τις επιστροφές προϊόντων είναι απαραίτητο, τα προϊόντα να είναι στην αρχική τους κατάσταση, αχρησιμοποίητα, χωρίς να έχει κοπεί το καρτελάκι τους και να επιστραφούν σε διάστημα εντός 10 ημερών από την ημερομηνία αποστολής της παραγγελίας.
Εάν θέλετε να αντικαταστήσετε το προϊόν με το ίδιο προϊόν σε άλλο νούμερο ή με κάποιο άλλο σχέδιο, θα πρέπει να επικοινωνήσετε πρώτα μαζί μας για να επιβεβαιώσουμε ότι υπάρχει διαθεσιμότητα. Στην περίπτωση της αλλαγής-επιστροφής των προϊόντων το κόστος μεταφορικών επιβαρύνουν τον πελάτη. Σε εκπτωτικά προϊόντα ή σε προϊόντα που αγοράσατε με προσφορά δεν γίνονται δεκτές οι επιστροφές

Αξεσουάρ

Για λόγους υγιεινής δεν γίνονται αλλαγές ούτε επιστροφές σε όλα τα αξεσουάρ.

Η αλλαγή μπορεί να πραγματοποιηθεί με τους ακόλουθους τρόπους:

Μας αποστέλλεται το προϊόν και μόλις γίνει η αξιολόγηση του σας στέλνουμε το προϊόν που επιθυμείτε.

Να παραλάβετε κάνοντας ΑΝΤΑΛΛΑΓΗ στο κοντινότερο κατάστημα μας.

Επιστροφές χρήματων στην Ελλάδα

Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε να αντικαταστήσετε το προϊόν της παραγγελίας σας, επικοινωνήστε μαζί μας για να αιτηθείτε επιστροφή του ποσού αγοράς. Τα μεταφορικά της επιστροφής επιβαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη. Εφόσον το προϊόν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση θα εγκριθεί η αίτηση επιστροφής χρημάτων και θα σας καταθέσουμε την αξία του προϊόντος στο τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξετε εντός 5 εργάσιμων ημερών. Σε περίπτωση επιστροφής χωρίς ενημέρωση, η επιστροφή δεν γίνεται δεκτή.

Επιστροφές χρημάτων στην Κύπρο

Τρόποι πληρωμής

Τα προϊόντα σας αποστέλλονται μέσω εταιρίας courier και ισχύουν οι παρακάτω χρεώσεις για τα έξοδα πληρωμής:

ΕΛΛΑΔΑ

ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ: 2.60€

Παραλαβή Σαββάτου:+4.00€

Αντικαταβολή:+1.00€

ΚΥΠΡΟΣ

ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ: 10.00€ (Παράδοση 2-3 Μέρες)

ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ: 8.00€ (Παράδοση 4-7 Μέρες)

ΕΛΛΑΔΑ

Τα προϊόντα σας αποστέλλονται μέσω εταιρίας courier στην πόρτα σας.

Έξοδα αποστολής: 2,60€

Ισχύουν επίσης:

α) Άμεση παράδοση από 2 έως 5 εργάσιμες ημέρες

β) Σε περίπτωση αλλαγής-επιστροφής των προϊόντων το κόστος μεταφορικών επιβαρύνουν τον πελάτη

ΚΥΠΡΟΣ

Τα προϊόντα σας αποστέλλονται μέσω εταιρίας courier στην πόρτα σας.

Έξοδα αποστολής: 10.00€ (Παράδοση 2-3 Μέρες) & ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ: 8.00€ (Παράδοση 4-7 Μέρες)
Σε περίπτωση αλλαγής-επιστροφής των προϊόντων από την Κύπρο, το κόστος μεταφορικών επιβαρύνουν τον πελάτη